rw-book-cover

Metadata

Highlights

Esto es más potente que data

En las fases iniciales es importantísimo centrarse en las métricas cualitativas: el feedback de los clientes (View Highlight)

Por otro lado, entiendo que a todos nos gustan las cosas más medibles y las métricas cualitativas, por lo que –una vez analizado el feedback cuidadosamente– yo miraría las siguientes: • Una tasa de cancelación baja: ya hablamos largo y tendido en este artículo sobre el churn. • Tasas de conversión altas: hemos encontrado un mercado y, además, sabemos cómo llegar a él. • Retención de los usuarios: si un porcentaje relevante de los usuarios que completan el onboarding siguen utilizando el producto, significa que nuestra herramienta engancha. • Cómo de rápido se cierran las ventas. Si eres capaz de cerrar deals en una sola reunión, seguramente tendrás bien alineado tu producto, tu mensaje y tu mercado. (View Highlight)