## Metadata - Author: [[Simón Muñoz]] - Full Title:: Porque Lo Piden Los Clientes - Category:: #🗞️Articles - URL:: https://www.estrategiadeproducto.com/p/porque-lo-piden-los-clientes - Read date:: [[2025-11-16]] ## Highlights > **Tener una visión clara de tu producto y su estrategia competitiva:** ¿Conocéis a mucha gente que hable bien de Ryanair? Probablemente no. ¿Conocéis a mucha gente que haya volado en Ryanair? Probablemente casi todos tus conocidos. Esta disonancia entre lo que el cliente expresa, las quejas continuas a la aerolínea, y lo que hace con su cartera, es una parte crítica de su estrategia competitiva. Me hago una idea de las principales peticiones de clientes de Ryanair y me atrevo a decir que son ignoradas sistemáticamente. ([View Highlight](https://read.readwise.io/read/01ka6p94tgde2s30dg7wkhx25v)) --- title: "Porque Lo Piden Los Clientes" aliases: ["Porque Lo Piden Los Clientes"] permalink: porque-lo-piden-los-clientes ---  ## Metadata - Author: [[Simón Muñoz]] - Full Title:: Porque Lo Piden Los Clientes - Category:: #🗞️Articles - URL:: https://www.estrategiadeproducto.com/p/porque-lo-piden-los-clientes - Read date:: [[2025-11-16]] ## Highlights > **Tener una visión clara de tu producto y su estrategia competitiva:** ¿Conocéis a mucha gente que hable bien de Ryanair? Probablemente no. ¿Conocéis a mucha gente que haya volado en Ryanair? Probablemente casi todos tus conocidos. Esta disonancia entre lo que el cliente expresa, las quejas continuas a la aerolínea, y lo que hace con su cartera, es una parte crítica de su estrategia competitiva. Me hago una idea de las principales peticiones de clientes de Ryanair y me atrevo a decir que son ignoradas sistemáticamente. ([View Highlight](https://read.readwise.io/read/01ka6p94tgde2s30dg7wkhx25v))